BTL

Как правильно выбрать BTL - агентство, чтобы платить за результат, а не за красивые слова?

Соберите информацию об агентстве: какие акции и для кого оно делало, как их оценили клиенты, какой получили эффект. Лучше не обращаться в специализированное агентство. Его плюс - предельная технологизация работы. Все четко отлажено. Но это и минус. Специализированные BTL- агентства склонны к стереотипным решениям, у них посредственный креатив и они не умеют сочетать BTL с рекламными и PR-акциями. Кроме того, все дополнительное оборудование - дизайн, полиграфию, стойки, столы - такие агентства обычно делают через посредников, что значительно увеличивает себестоимость акции и ваши затраты. Мы сами разрабатываем дизайн, сами производим все дополнительное оборудование, а Вы экономите время и деньги.

На сколько, с вашей точки зрения, эффективен промоушен?

Пару лет назад дегустация продукта в магазине увеличивала продажи до 300-400%. Сегодня - на 50-70%. Почему? Сегодня, зайдя в магазин, вы натыкаетесь на ряд промоутеров, которые вам предлагают попробовать их «сыр - вино - масло - водку - колбасу». Эти команды промоутеров - как братья-близнецы. Одинаковая униформа - футболка/бейсболка - одинаковые промостойки, похожие речевки. Такое одновременное проведение однотипных акций в одном месте снижает их эффективность. Внимание посетителя рассеивается, «приставания» промоутеров начинают раздражать, и, чаще всего посетитель отказывается от дегустаций и не приобретает ни одного из продвигаемых товаров. Но если правильно выбрать торговую сеть и «отстроиться» от этого фона за счет интересного сценария и креативного оформления promotion-акции, эффект обеспечен.

Полиграфия и сувенирка

У меня был случай, когда рекламное агентство печатало для меня буклет. Получилось ужасно, но агентство перевело стрелки на типографию. Мне пришлось разбираться самому. Перепечатывали за мой счет. Это обычная для рекламных агентств практика?

Обычно этот вопрос оговаривается в договоре. Мы всегда принимаем на себя ответственность за качество печати, и если вина на типографии, она перепечатает тираж за свой счет. С другой стороны, если бы Вы предоставили для буклета некачественные фотоматериалы и настояли на их использовании, мы бы документально зафиксировали этот факт и сняли бы с себя ответственность за качество печати буклета. Но лучше, когда вопрос об ответственности вообще не встает. Мы работаем с типографиями, которые практически никогда не ошибаются. Соответственно, нет нужды искать виноватых.

Вы предлагаете только стандартные сувениры, или можно найти что-то действительно оригинальное?

Во-первых, если рассмотреть весь объем доступных R-Light "стандартных" сувениров, то он невероятно широк. В каждом каталоге есть и массовые, и VIP-сувениры. Есть специализированные VIP-каталоги. Обычно наши заказчики ставят задачу, и наш специалист делает предварительный отбор. И практически всегда удается найти что-то оригинальное.
Во-вторых, мы можем обеспечить изготовление любых сувениров. Художественное литье, художественная ковка, корпоративные сувенирные конфеты и т.п. Если вам понадобятся брелоки из материала метеоритов или из костей динозавра, мы найдем этот материал и изготовим то, что вам нужно.

Наружная реклама

Видео-продакшн

Public Relations

Вы действительно верите, что PR работает? Я считаю, что это слепое подражание США и способ выкачать из заказчика побольше денег.

В чем-то мы согласны с Вашей точкой зрения. К сожалению, за большей частью PR-материалов видны громадные уши их целей. Люди действительно не любят чувствовать, что их мнением манипулируют. Такие материалы не работают или производят обратный эффект, ухудшая общественное мнение.

Точно так же, как искусная манипуляционная сестра (наша любимая метафора) делает укол или перевязку так, что больной почти не ощущает ее действий, искусный специалист по PR осуществляет свои манипуляции, а аудитория даже не замечает его руку за подачей информации.

Таких специалистов мало. Остальные вынуждены скатываться в такое, как у Вас, несколько циничное отношение к Public relations. Мы верим, что PR работает уже потому, что видели результаты своих действий в достаточно сложных случаях. Эффективность PR можно измерить специальными методами, но в кризисных ситуациях она очевидна.